# Datenschutzinformation

**Nomad4Bikers s.r.o.**
Otakarova 1364/45
370 01 České Budějovice 1
Tschechische Republik

IČO: 24579530
DIČ: CZ24579530
DEČ SME: CZ5300000077-EX

Website: nomad4bikers.eu
E-Mail: [email protected]

## 1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Nomad4Bikers s.r.o.
Otakarova 1364/45
370 01 České Budějovice 1
Tschechische Republik

E-Mail: [email protected]

## 2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für Betrieb der Website, Buchung, Mietvertrag, Zahlung, Kaution, Übergabe, Rückgabe, Kommunikation, Schadenbearbeitung, Versicherung, GPS-/Telematikfunktionen, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen erforderlich ist.

Diese Datenschutzinformation informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange die Daten gespeichert werden, an wen sie übermittelt werden können und welche Rechte betroffene Personen haben.

## 3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Website, Buchung und Vermietung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

* Name und Nachname
* Adresse
* E-Mail-Adresse
* Telefonnummer
* Geburtsdatum
* Ausweis- und Führerscheindaten
* Kopien oder Fotos von Ausweis und Führerschein
* Buchungsdaten
* Mietzeitraum
* gebuchtes Fahrzeug
* Kennzeichen oder Rahmennummer
* gebuchtes Zubehör
* Zahlungsdaten
* Kautionsdaten
* Kommunikationsdaten
* Übergabe- und Rückgabeprotokolle
* Fotos bei Übergabe und Rückgabe
* Schaden- und Unfalldaten
* Versicherungsdaten
* Daten zu Verkehrsverstößen, Maut, Strafzetteln oder Behördenanfragen
* Standortdaten
* Routendaten
* Zeitdaten
* Geschwindigkeitsdaten
* Fahrzeug-ID
* Ereignisdaten
* Fahrtenbuchdaten
* technische Website-Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs

## 4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

* Betrieb und Sicherheit der Website
* Bearbeitung von Anfragen
* Erstellung und Verwaltung von Buchungen
* Abschluss und Durchführung von Mietverträgen
* Prüfung von Identität, Alter und Fahrerlaubnis
* Zahlungsabwicklung
* Kautionsautorisierung und Kautionsabwicklung
* Übergabe und Rückgabe von Fahrzeugen
* Dokumentation des Fahrzeugzustands
* Bereitstellung von Zubehör
* Kommunikation mit Kunden
* Bearbeitung von Stornierungen
* Bearbeitung von Schäden, Pannen, Unfällen, Diebstahl und Verlust
* Abwicklung mit Versicherungen, Assistance-Diensten, Werkstätten und Gutachtern
* Bearbeitung von Verkehrsverstößen, Maut, Behördenanfragen und Fahreridentifizierungen
* Eigentums- und Diebstahlschutz
* Missbrauchsprävention
* GPS-/Telematikfunktionen
* Fahrtenbuch und steuerliche Dokumentation
* Rechnungslegung und Buchhaltung
* Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
* Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

## 5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

* Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
* Erfüllung gesetzlicher Pflichten
* berechtigte Interessen
* Einwilligung, soweit diese erforderlich ist
* Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Berechtigte Interessen bestehen insbesondere am Betrieb der Vermietung, an sicherer Vertragsabwicklung, Eigentums- und Diebstahlschutz, Missbrauchsprävention, Zahlungssicherung, Schadenbearbeitung, Dokumentation, Versicherung, steuerlichem Fahrtenbuch und Rechtsdurchsetzung.

## 6. Website und Server-Logs

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Gerätedaten.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

## 7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website und der Buchungsfunktionen.

Nicht notwendige Cookies, zum Beispiel für Analyse, Marketing oder externe Medien, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Nutzer können Cookie-Einstellungen jederzeit über die Website oder die Browsereinstellungen ändern.

## 8. Buchungssystem Booqable

Für Online-Buchungen kann Booqable eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Buchungsdaten, Fahrzeugdaten, Mietzeitraum, Preise, Zahlungsstatus und sonstige für die Buchung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Durchführung der Buchung, Verwaltung der Verfügbarkeit, Erstellung von Buchungsbestätigungen und Abwicklung des Mietvertrags.

## 9. Zahlung und Kaution über Stripe

Für Zahlungen und Kautionsabwicklungen kann Stripe eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Zahlungsdaten, Kartendaten, Transaktionsdaten, Rechnungsdaten, Kautionsdaten, Beträge, Zahlungsstatus und technische Daten verarbeitet werden.

Kartendaten werden grundsätzlich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Nomad4Bikers s.r.o. erhält regelmäßig keine vollständigen Kreditkartendaten.

Die Verarbeitung dient der Zahlungsabwicklung, Kautionsautorisierung, Betrugsprävention und Erfüllung vertraglicher Pflichten.

## 10. Kommunikation per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Kunden uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Kommunikationsdaten.

Dazu gehören insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Buchungsbezug, Fahrzeugbezug und technische Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Übergaben, Rückgaben, Stornierungen, Schäden und sonstiger Kundenkommunikation.

Bei Nutzung von WhatsApp können Daten auch durch den Anbieter des Kommunikationsdienstes verarbeitet werden.

## 11. GPS, Telematik, RideLink und Fahrtenbuch

Fahrzeuge können mit GPS- oder Telematiksystemen ausgestattet sein.

Dabei können insbesondere Standort, Route, Geschwindigkeit, Zeit, Fahrzeug-ID, Ereignisdaten und Fahrtenbuchdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient insbesondere:

* Eigentums- und Diebstahlschutz
* Auffinden des Fahrzeugs bei Diebstahl oder Verlust
* Pannen- und Assistance-Bearbeitung
* Unfall- und Schadenbearbeitung
* Prüfung von Vertragsverstößen
* Bearbeitung von Behörden- und Versicherungsanfragen
* steuerlichen und buchhalterischen Nachweisen
* Dokumentation des Einsatzortes des Fahrzeugs

GPS- und Fahrtenbuchdaten werden zweckbezogen genutzt, insbesondere bei Diebstahl, Panne, Unfall, Schäden, Vertragsverstoß, Behördenanfrage, Versicherungsanfrage oder steuerlichem Nachweis.

Eine dauerhafte öffentliche Überwachung des Mieters findet nicht statt.

## 12. Fotos, Übergabeprotokolle und Rückgabeprotokolle

Bei Übergabe und Rückgabe können Fotos und Protokolle erstellt werden.

Diese dienen der Dokumentation des Fahrzeugzustands, des Kilometerstands, des Tank- oder Akkustands, des Zubehörs, vorhandener Schäden und der Beweissicherung.

Die Verarbeitung dient der Vertragsdurchführung, Schadenbearbeitung, Missbrauchsprävention und Rechtsdurchsetzung.

## 13. Schäden, Unfälle, Diebstahl und Versicherungsfälle

Bei Panne, Unfall, Schaden, Diebstahl, Verlust oder Versicherungsfall verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere Angaben zum Ereignis, Fotos, Unfallbericht, Daten von Beteiligten und Zeugen, Polizeiberichte, Versicherungsdaten, Werkstattdaten, Gutachten, Kostenaufstellungen, Kommunikationsdaten und Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung dient der Schadenprüfung, Versicherungsabwicklung, Reparatur, Abrechnung, Kautionsabwicklung und Rechtsdurchsetzung.

## 14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können je nach Zweck an folgende Empfänger übermittelt werden:

* Buchungssysteme, insbesondere Booqable
* Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe
* Kommunikationsdienste
* RideLink oder andere Telematik-/GPS-Dienstleister
* Versicherungen
* Assistance-Dienste
* Werkstätten
* Gutachter
* Rechtsberater
* Steuerberater
* Buchhaltung
* IT- und Hostingdienstleister
* Behörden
* Polizei
* Gerichte
* Maut- und Strafstellen
* Inkassodienstleister, soweit erforderlich

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

## 15. Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR

Bei einzelnen IT-, Zahlungs-, Buchungs-, Kommunikations- oder Telematikdiensten kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

In solchen Fällen achten wir darauf, dass geeignete Garantien oder rechtliche Voraussetzungen für die Übermittlung bestehen, soweit dies erforderlich ist.

## 16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Vertrags-, Buchungs-, Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Schaden-, Unfall-, Versicherungs- und Rechtsdaten werden bis zur Klärung des Vorgangs und innerhalb gesetzlicher Fristen gespeichert.

GPS- und Fahrtenbuchdaten werden zweckbezogen gespeichert, insbesondere nach steuerlichen und buchhalterischen Vorgaben, Anforderungen des Finanzamts, Versicherungszwecken, Schadenbearbeitung und Rechtsdurchsetzung.

Daten, die nicht mehr erforderlich sind und für die keine Aufbewahrungspflichten bestehen, werden gelöscht oder anonymisiert.

## 17. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für eine Vermietung sind bestimmte Daten erforderlich, insbesondere Identitätsdaten, Kontaktdaten, Führerscheindaten, Zahlungsdaten, Kautionsdaten, Buchungsdaten und Vertragsdaten.

Ohne diese Daten ist eine Vermietung nicht möglich.

Die Bereitstellung anderer Daten kann freiwillig sein, soweit sie nicht für Vertrag, Sicherheit, Zahlung, Versicherung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

## 18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

## 19. Newsletter

Es wird kein Newsletter versendet, soweit nicht ausdrücklich ein Newsletter angeboten und hierfür eine gesonderte Einwilligung eingeholt wird.

## 20. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

* Recht auf Auskunft
* Recht auf Berichtigung
* Recht auf Löschung
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
* Recht auf Datenübertragbarkeit
* Recht auf Widerspruch
* Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
* Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung der Rechte kann eine Nachricht an [[email protected]](mailto:[email protected]) gesendet werden.

## 21. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, haben betroffene Personen das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

## 22. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

## 23. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde am Sitz von Nomad4Bikers s.r.o. sein:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tschechische Republik

Betroffene Personen können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

## 24. Änderungen dieser Datenschutzinformation

Wir können diese Datenschutzinformation anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.